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Cisco et la visioconférence au bout de nos doigts…

13 octobre 2012

Les technologies de toute horizon sont en plein essor partout sur le globe. Les scientifiques, les ingénieurs, de paire avec des structures de production et dévellopement performante, de gestion et de marketing ont réussi ensemble à repousser les limites de la technologie. Ils ne faut pas se cacher que le produit qu’on a au bout des doigts provient du travail de plusieurs personnes et entreprises, mais parce que nous, le consomateur paie pour les avoir. Les outils technologiques dévellopés et utilisés au quotidien sont nombreuses mais bien différentes et proviennent de cette boucle d’investissement dans les technologies.  Pour soi, en entreprise, tout devien indispenssable, dès qu’on peu économiser du temps et améliorer la productivité, mais on achète selon nos moyens, voir notre crédit. L’être humain communique pour plusieurs raison et la technologie lui permet d’améliorer son expérience, ses possibilitées, lui offre de nouvelle façon s’améliorant avec le temps. La visiéconférence est un outil que particuliers, entreprises et organisations utilisent de plus en plus. On touche à la notion d’éviter le déplacement pour une économie de temps et d’argent quand on rentabilise notre équipement bien évidament.
Cisco, une compagnie californiène bien connu pour ses équipment réseautiques, a décidé de se mieux se positionner en effectuant des rachats d’entreprise pour compenser les problèmes rencontrés avec ses produits dévellopés. La liste d’acquisition s’allonge depuis le processus d’achat de Tandberg en 2009. Avec l’expertise se ce grand joueur dans le domaine d’équipement de vidéoconférence, Cisco rattrape le pas au niveau de la standardisation des équipements après avoir ratté le pas elle même. Ce que le client en bout de ligne désire c’est de pouvoir communiquer avec d’autre entreprise sans se faire dire par un technicien, désolé M. système incompatible, ça prend du H.323!!!!????
L’entreprise y gagne t-elle en bout de ligne? Il n’y a pas de doute quand le système est bien adapté. Delà toutes l’importance de bien maîtriser la technologie et de les différencier. Les différentes gammes de produit disponible permettent de satisfaire les besoins de tous. Allant de la simple vue de caméra jusqu’au partage DUOvidéo d’une source vidéo ou de l’ordinateur en simultané, il n’y a plus de limitation. La téléprésence avec la qualité d’image  haute définition et la dispostion de la salle satisfont généralement les plus exigeant. Le gain? Prenons un première exemple, dans la salle voisine j’ai 25 personnes de la fonction publique de toute horizon suivant une formation en dévellopement régional, ils partagent les deux enseignants avec 5 personnes de Carleton et autant à Lévis. Certain on fait plus de 1 heure de voiture pour être présent puisque dans leur localité, la formation ne se donne pas. Les enseignant se déplaceront en personnes quelques fois. Donc l’absence de déplacement n’est pas exact dans tous les cas mais voici le gain, le partage des ressources, des dirigeants si on pense simplement à l’UQAR ayant un campus à Lévis et ses instences administratives par vidéoconférences. Donc la limite de l’entreprise est la même, l’accès des employés, clients, partenaire à se joindre à un système de visiéoconférence compatible et uniforme peu importe leur localisation ou système. C’est là où on retourne à Cisco, Cisco Jabber, une des autres acquisitions, qui en bref est un client permettant de rejoindre les systèmes de visioconférences depuis votre ordinateur ou même Ipad. L’Université du Québec à Rimouski vient d’acquérir le nécessaire, un pont Cisco et repousse ainsi les limites permettant une plus grande offre de service, mais améliore son service de base. Il m’est possible avec mon iPad de contrôler la caméra de mes clients, ajouter des participants téléphoniques, modifier la disposition multisite en tout moment le tout depuis une interface web. Mon travail de technicien ici s’en trouve facilité et mes clients peuvent obtenir un meilleur service sur mesure selon leur besoin.
Les technologies de l’information sont donc de plus en plus présente, les maîtriser permet des gains considérables en partageant des ressources humaines, économisant des déplacements et du temps. Il est maitenant possible de repousser les limites et de permettre la collaboration depuis son domicile ou même pendant nos déplacements.

source:
(les articles proposés traitant de Cisco):

http://www.zdnet.fr/actualites/visioconference-4000080656q.htm

Cisco Jabber
http://www.cisco.com/web/FR/solutions/CiscoMag/2012/articles_07/cisco_jabber/index.html

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